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发布时间:2010/11/12 9:36:43 浏览(18107) 联系 收藏 打印
 
从互联网360和QQ之战,看短信行业发展之道

11月3日晚,当“腾讯致QQ用户的一封信”弹出窗口展现在自己电脑桌面上,中国的互联网用户从来没像那晚那样,感受到两家企业之间的竞争,离自己如此之近。一会他弹出“病毒”,一会他提示“卸载”,网友们怨声载道,不知所措。

一个是中国最大的互联网公司,一个是中国最大的在线杀毒公司,在两家公司对峙的这段时间中,用户的电脑成为硝烟弥漫的“战场”,也成为其他公司互相竞争的蛋糕。11月4日当天,卡巴斯基、金山纷纷发布通知,诏告天下其产品免费提供一年。11月5日有消息称:中国移动向各地方分公司发出了非正式通知,要求各地“充分利用当前互联网热门时间,开展飞信的营销推广工作”,寄希望从这样一场市场监管缺失的战争中分一杯羹。而这场弥漫硝烟,并非由于服务用户引起的市场变化,是不是也折射出整个互联网行业监管的缺失,规范体制的缺位呢?

当这场互联网闹剧慢慢落下帷幕时,论谁最受伤?无从得知。因为这样一场以牺牲用户为代价的战争中,谁输谁赢都是互联网行业的悲哀。但一点是肯定的,类似腾讯,360公司取得的成功,都是很少顾及社会公德和法律规范,是在一个无序,急功近利的竞争环境中,利用旁门左道杀出了一条成功通道。这一点似乎有不少“成功”的实例可以佐证。

不仅仅是中国互联网行业存在这样的问题,通信产业链中各个环节上的服务商也有类似的问题。本是方便快捷传递生活、工作中各种信息的手机短信,多年来由于个别急功近利的服务商不作为,抱着“挣一笔就走”的念头吸金。迅速扩张市场,全然不顾及社会公德和产业规范的情况下,违反商业道德的业务手段开始大行其道,侵害了用户的利益。手机短信也被背负了“垃圾短信”的罪名。

任何行业的发展都会经历有无序到有序,由混乱到规范的这样一个过程。企业追逐利润,讲求回报固然无可厚非,但其行为一定要遵守基本的社会道德。

日前,国内领先的短信应用型资讯门户短信中国(www.sms.com.cn )向笔者谈到:“短信行业的发展不仅需要正确的政策引导,更需要涉足到短信行业中的每一家企业的社会责任感与使命感。我们纵观整个市场的需求,手机短信在满足生活、情感的需求上,社会服务以及企业管理的应用上,扮演着不可取代的角色。短信中国的创立初衷源于我们希望还原短信行业一个良性和谐的产业环境。”

短信中国(www.sms.com.cn )以“为用户打造一个全国、全网、全程的移动信息化应用生态圈”作为自己的战略目标。有满足企业用户移动营销推广、客户关系维护的需求方面的“发短信”,是深受数万家企业用户喜爱的群发短信平台;而彰显社会责任感,体现社会服务应用方面上有“短信大赛”产品,对树立社会健康文化风尚十分重要。

而且在短信中国(www.sms.com.cn )所有短信产品均可以进行各种免费体验,采用用户超市自选模式,而且还列有详细的“购物清单”短信发送列表,让用户清楚明白的进行短信消费。换言之,这不是从前的“价格战”而是一股来势颇大的“以用户体验为中心”的短信服务商的竞争时代。

  来源于:艾美网

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