应用案例：

随着3G时代的到来，锦江之星连锁酒店为消费者提供了以“信息名址”为基础的手机服务平台。消费者只要发送“jinjiang”到12114便可以利用“信息名址”进行房间预定、查询、取消等服务，还可以注册会员，享受长期优惠政策。

应用效果分析：

通过12114信息名址服务平台的便捷性，大大方便了消费者，特别是商务人士的出差住宿的需求。

12114信息名址不仅能帮助消费者订房，锦江之星连锁酒店通过使用信息名址，还为消费者提供了更多的服务，比如注册会员和享受长期优惠，为消费者提供了更多的优惠信息，也更大力度的对锦江之星连锁酒店进行了推广宣传。

借助12114的平台服务，为企业品牌推广、标准化服务开辟了一条新的道路，通过手机订房，锦江之星客源有了明显的增加，提高了客房入住率。

12114独有的信息统计功能，使得企业掌握了大量，准确的订房客户资源，手机了大量的客户手机、所属地域等信息，建立了自己的客户群体数据库，解决了客户信息匮乏的问题，为以后活动开展提供了良好的保障。