中国联通4006业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

对需要4006业务的呼叫中心客户，需要申请一个 “4006xxxxxx” 作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该 “4006xxxxxx” 号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

中国联通4006企业直线业务是 800 免费电话业务的升级版，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的 800 免费电话业务。

400电话特点和优势

1、资费灵活：通话费由主、被叫分摊付费。客户可利用费用控制功能，有效控制费用 

2、使用范围广：固话、小灵通、手机均能拨打，使用范围更广

3、恶意呼叫得到控制：主被叫分摊

4、企业投资少、项目实施快：被叫客户可以有效利用中国电信的资源，无需组建企业内部网络需要的联网设备与租用数字专线，因而不需要网络与设备维护，并减少联网的工作量

5、便于网络扩容改造：信息在中国电信庞大的公用网络，可灵活地进行扩容改造

6、无瓶颈、接通率高：提供的中继线路充裕，话务量动态分配，在突发性大话务实时保证客户的接通率

7、通信质量得到保证：信息在中国电信公用电话网上传输，质量稳定可靠。

8、电信专家的支持：由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合，为企业提供整体解决方案，并优化网络及提升网络通信能力，提升通信质量

业务功能

1、统一号码接入：在全国范围内，无论主叫用户在何地，只需拨“400xxxxxxx”，不需加拨区号，便可按照企业客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。

2、电话自动分配：可按主叫拨打电话位置、时间、流量等将呼叫接续到不同 电话。

3、黑白名单（呼叫阻截）：业务客户可事先指定允许或禁止某些地区的电话拨入。

4、专用密码：企业客户可以事先要求所有来电都需要先输入正确的密码后才能接通。

5、话费分摊：在主叫用户与被叫企业客户之间分摊通信费用，主叫支付市话费，被叫支付业务费。

6、费用控制（呼叫限制）：可以对每月总费用或每月总来话次数设定上限，超过后自动停止接续。

7、计费功能：可以向客户提供详尽的呼叫清单。

8、呼叫分析：可以提供呼叫、遇忙、无应答次数、通话总时长、平均通话时长等使用情况的专家级分析。

特殊功能使用费：免费。

用户需增加特殊功能，如呼叫阻截、专用密码、呼叫次数限制等，每月免费两次修改！

中国联通新版400电话，比传统800电话的进步：

1 、800只能用固定电话拨打，4006电话增加了手机拨打功能，扩展4.5亿手机的用户，扩大全国应用范围；

2 、话费比800节约50%，800 为 0.7~0.85 元/分钟， 4006是0.30元/分钟，主被叫分摊付费减少了恶意呼叫；

3 、全国组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码，免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。

企业申请使用中国联通4006电话的意义如下：

1、全面提升现代企业形象

所有拨打400电话的客户只需支付本地市话费，长话费部分由400电话申请方（企业）支付，这不但体现了企业客户第一的服务理念也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。在美国约有80%的企业使用类似中国400电话的业务为客户提供服务。

2、构筑企业商务统一号码形象

一个企业集团往往在全国各地拥有分公司，每个分公司处理某一区域的业务，按以往的做法，各分公司会分别公布自己的电话号码。但申请了 400 电话后就可利用其 “ 按发话地选目的地 ” 功能，实现全国统一号码。

3、灵活选择业务区域

一个公司的业务可能只面向某几个省或是城市，其它地区的来电对您来说可能是种“骚扰” ，利用400电话的“呼叫阻截 ”功能，您就可以轻易屏蔽这些地区的来电。了解更多>>