常见问题

常见热门问题

• ♥. 为什么通过接口API提交短信乱码？
• ♥. 短信能测试吗？
• ♥. 如何查询信息发送的状态？
• ♥. 悠逸云通讯PaaS平台充值方式和计费规则?
• ♥. 签名设置要求及使用说明？
• ♥. 什么是短信签名？
• ♥. 为什么“发送列表”和“已发信息”的记录数量会不一致？
• ♥. 短信发送到达率是多少？
• ♥. 短信发送后没收到是什么原因？
• ♥. 悠逸云通讯PaaS平台有几种短信发送方式？

• ●  如何修改平台登录密码？

  登陆平台，进入“用户信息”栏目，在“用户密码”文本框里填写新密码，点击“修改”即可完成登录密码修改。
  

• ●  EXCEL群发的格式是哪种？

  EXCEL支持CSV格式。

• ●  通讯簿里除存手机号外，还能存其它信息吗？

  可以的，除了手机号码之外，您还可以存储姓名、性别、出生日期、地址等信息。

• ●  发送时间段有限制吗？

  没有限制。实际使用时，请以不打扰用户正常作息时间为前提。

• ●  你们可以开发票吗？

  可以开票，普通发票和增值税发票都可以开。发票包邮。工作日每天15点前申请，当天即可快递发出；15点之后申请第二天发出。

  开“普通发票”需准备信息：

  1、开票信息：发票抬头；

  2、发票邮寄信息： 收件人、收件人联系电话、收件地址；

  开“增值税发票”需准备信息：

  1、开票信息：发票抬头、税号、地址、电话、开帐行及帐号；

  2、营业执照(非三证合一的还需提供：组织机构代码证、税务登记证)，加盖公章；

  3、一般纳税人资格证明，加盖公章；

  4、发票邮寄信息： 收件人、收件人联系电话、收件地址。

  准备好以上信息后，联系客户经理或客服专员申请发票，全国统一服务热线：400-888-1860
  

  
  

• ●  短信使用时间有期限吗？

  没有。长期有效，不会过期！